健康的天竺鼠應該有對乾淨的大耳朵和明亮的眼睛，飼主平時若有做健康檢查，應該沒有幫天竺鼠清耳朵和眼睛的必要。
天竺鼠的耳朵和眼睛有異狀（流血、分泌物…）時，首先要判斷是否生病還是單純的脫皮或眼屎，前者的話要送醫診治，後者的話就可以用棉花或棉花棒沾溫開水或生理食鹽水輕輕擦拭去除即可。
眼睛可以擦拭的部分是指眼臉部分，有眼屎時要小心除去，不可傷到眼球及眼睛內部。
耳朵可以擦拭的部分是指人眼所可以看到的部分，順著耳朵的形狀從內向外擦拭幾遍即可。
天竺鼠的耳朵會分泌少許油脂，而且顏色和耳朵的顏色一致。用棉花或衛生紙擦拭耳朵時，通常會帶出和耳朵顏色相近的油（例如黑色的耳朵會擦出帶黑色的油脂），這是正常狀況不必驚慌。
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天竺鼠的牙齒屬於開放式，也就是說天竺鼠的牙齒會持續不斷長長。只要牙齒根部的生長基點不被破壞（整根拔除等），可以不用擔心鼠鼠的牙齒折斷後會長不出來的問題。
不論是上面或下面的牙齒折斷，不論是一根折斷或是兩根一起斷，要注意一下牙齒咬合是否有問題。譬如左上方的牙齒斷了一截，則右邊的牙齒會以正常的速度磨損，但左邊下方的牙齒則會因為沒有磨損的對象而變長。通常，斷掉的牙在一週內會長回原來的長度，發揮正常的功效。但如果生長基點被破壞一直長不出來的話…左下方的牙齒會因為沒有阻礙而傷到左上方的牙肉或嘴部。當有這種跡象時，就必須帶去給醫生檢查，判斷是否需要剪牙了。
另外，齒根也可能因為外力撞擊而歪斜。這個會造成牙齒生長方向的異常，使天竺鼠無法磨牙或進食，這時也必須帶去看醫生，進行相關措施。
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天竺鼠容易掉毛？
天竺鼠屬於亞熱帶的動物，身上的毛沒有冬毛和夏毛之分，也不會在寒熱季節交替時有明顯的換毛現象。
天竺鼠掉毛的方式和人掉頭髮一樣，是不定時不定點的。所以養天竺鼠不必像養兔子一樣要擔心“兔毛滿天飛”的問題，也不必擔心天竺鼠會因“毛球症”而需要開刀。
如果你發現你的天竺鼠大量掉毛，而且是集中於某一部位時，則必須要追究發生的原因。
天竺鼠長期禿毛？
天竺鼠的耳根後方、靠體側的腳脛部、乳頭周圍各有一小塊無毛的地方，這些是正常的，請勿以為是疾病。
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要幫天竺鼠洗澡，至少要等天竺鼠７天大、臍帶掉落以後。
市售的天竺鼠通常是等到臍帶掉落才被抓出來賣，所以基本上是可以洗澡的。
但是，個人並不建議剛開始養天竺鼠的飼主幫太小的天竺鼠洗澡，因為不熟悉洗澡方式和使用力量的大小往往使小天竺鼠受到傷害。
等天竺鼠一個月大後再幫牠洗澡是比較安全的方式。
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短毛的天竺鼠是不需要剪毛的，如果飼主覺得牠身上骯髒，可以用洗澡的方式來解決這個問題。
長毛的天竺鼠因毛長的關係，屁股的毛常會沾到排泄物而結塊變髒，公鼠也因為肛門較凸導致長毛被夾進肛門需要外力清除的狀況，除了經常清潔飼養環境和不定期的洗澡維護外，將天竺鼠靠近屁股的毛稍微修短一些也是一種不錯的方法。
剪毛的方式和剪人的頭髮一樣，你需要一把扁梳和一把銳利的剪刀（打薄剪亦可），先將天竺鼠的毛梳好、決定要剪的部位和長度後，用剪刀一點一點的修剪即可（邊梳邊剪）。剪的漂亮與否端見個人技術，不要太在意，也不必擔心天竺鼠剪了毛以後會像貓一樣有自閉症。
剪毛要注意的，就是不要傷到天竺鼠。
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解決屁股髒的方法，一是洗澡（只洗屁股也可以），一是剪毛（請參考上一篇『天竺鼠剪毛的必要性』）。
天竺鼠把屁股或身上的其他部位弄髒時，飼主首先要考慮飼養環境和飼養方式的適當性。天竺鼠習慣邊躺邊尿，如果沒有常清墊材或用兩層籠隔離天竺鼠和排泄物的話，天竺鼠是很容易弄髒的。
如果你的天竺鼠因為這些因素而屁股髒髒，改善飼養環境和方式會有一定的成效。
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尿液的正常顏色一般來說是透明或略帶黃色，有時受食物中的色素影響會帶紅或渾濁的白色（暫時性），這些都是正常的。
如果尿液的顏色不是上述的顏色，甚至是長期性的渾濁且濃稠有黏性，甚至有血絲的話，必須立刻送醫診治。
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清除味道的方式
安全、經濟、又能有效清除排泄物味道以及尿垢的用品，當屬我們日常生活用的醋（白醋或糯米醋）以及檸檬酸。其他尚有橘子油（某些生機飲食店和芳香用品店有賣），但因價格貴及取得不易，個人目前並不推薦使用。
整理週邊環境時，可以：
- 將醋和清水以一比一的方式混合，用抹布沾濕後擦拭要清潔的部位數次，待乾淨後再用沾了清水的抹布擦拭兩次即可。亦可以將混合好的醋水盛裝於有噴頭的小容器中，將髒污部位噴濕後稍待一會，以抹布擦拭。
- 使用於籠底尿垢清除時，直接使用的效果會比醋水混合好。方法是準備一瓶醋、一隻舊牙刷，將醋倒在要清除的尿垢上泡著（視髒污的程度可以多倒一些），此時會發現一些小氣泡出現，這是醋鹼和尿酸起作用的結果。稍待幾分鐘，等氣泡不再產生後，用舊牙刷清刷尿垢表面，即可輕易將尿垢清除。
清潔前 |
清潔後 |
若尿垢過多（厚），可重複幾次上述過程，可輕鬆的將尿垢清除乾淨。
另外，新鮮的橘子皮（柳丁柚子皮亦可），也有不錯的清潔除臭功效，方法是將橘子外皮直接對著要清潔的地方摩擦。
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因為外生殖器的關係，公天竺鼠的肛門較母鼠突出，肛門口伸縮時異物會被夾進肛門內的夾囊中（長毛天竺鼠尤其容易夾毛），或是便便卡住無法順利排出，不隨時清除的話可能引起發炎。
清屁股的方式，一是在洗澡時順便清洗，一是用衛生紙或小鎳子將髒物取出。
準備物品：
面紙數張、小鎳子、口罩（怕臭時準備）、塑膠手套（有的話就準備）
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用面紙或鎳子將夾在肛門表面的髒污除去。
- 用食指與拇指將肛門輕輕撐大，你會看到裡面有一個小空間，有一些異物以及白色的凝結物（天竺鼠的分泌物），跟前面的步驟一樣，用面紙或鎳子將夾在肛門表面的髒污除去。
處理速度過慢時天竺鼠會抱怨，另外也要注意絕對不可讓天竺鼠受傷。
年老的公鼠，由於肛門較無力的關係，最好每天幫他清屁囊。
去勢的公鼠沒有清的必要（屁囊會萎縮）。
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大便的林林總總
天竺鼠大便的形狀
天竺鼠的便便是長條形，公鼠便通常比母鼠便粗長。
公鼠便的長度，跟睪丸的大小成正比：睪丸愈大，便便就愈長。
去勢後的公鼠，便便的長度會跟母鼠一樣短短的。
大便的軟硬及顏色
便便的軟硬顏色跟吃的食物有直接關係：蔬菜水分較多，吃多時大便顆粒較軟並呈深綠色（胡蘿蔔吃多則是呈紅色）；乾牧草吃多時，大便顆粒較硬並呈褐綠色。
夏天水分喝多時，大便也會變軟，這些都是正常的。
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